REGOLAMENTO CASE VACANZA "LA TORRETTA"
Il rispetto del seguente regolamento è assolutamente obbligatorio. In mancanza ci troveremo costretti a non consentire oltre la permanenza.
PREMESSA:
Case Vacanze "La Torretta" richiede ai propri ospiti lo stesso rispetto che si ha per la propria abitazione. Le regole da osservare non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma più semplicemente sono dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
ARRIVO E PARTENZA:
Essendo "La Torretta" una piccola struttura a gestione familiare , non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli Hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente ai proprietari l'arrivo previsto almeno 24 ore prima, onde evitare di non trovare nessuno ad attenderlo. In tal caso non si ha alcun diritto a qualsivoglia reclamo o pretese di rimborso. Al momento dell'arrivo è necessario un documento di identità valido degli ospiti per effettuare la registrazione a norma di legge. Inoltre il saldo andrà effettuato al momento del check-in. Gli appartamenti sono disponibili dalle ore 12:30 alle 18:00, per check-in dopo le 18:00 è fatto obbligo contattare la struttura in anticipo per concordare l'orario previsto, onde evitare di non trovare nessuno ad attenderlo. NON SI EFFETTUANO CHECK-IN NOTTURNI. Il giorno della partenza gli appartamenti dovranno essere liberi entro le ore 10.00.
Possibilità di LATE CHECK-OUT salvo disponibilità e concordato con la direzione, ad un costo aggiuntivo di € 20,00.
TRANSFERT: A CAUSA DELL’EMERGENZA COVID-19 IL SERVIZIO TRANSFERT E’ SOSPESO.
La struttura offre un servizio gratuito di transfert al momento dell'arrivo e della partenza per i clienti che soggiornano per più di una notte, con i seguenti orari:
DAL PORTO ALLA STRUTTURA DALLE 12:00 ALLE 18:00
DALLA STRUTTURA AL PORTO DALLE 08:30 ALLE 13:30
NON SI EFFETTUANO TRANSFERT DA/PER IL PORTO PER SOGGIORNI DI UNA NOTTE.
NON SI EFFETTUA SERVIZIO DEPOSITO BAGAGLI.
NORME COMPORTAMENTALI:
A qualunque ora, all'interno della struttura, devono essere evitati comportamenti, attività, giochi ed uso di apparecchiature che provichino disturbo agli altri ospiti. Deve essere tenuto un comportamento che in nessun momento del giorno e della notte danneggi l'altrui tranquillità. In conformità al regolamento delle Case Vacanze ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nelle seguenti fasce orarie:
dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 22:00 alle 08:00.
E' severamente vietato organizzare feste o qualsiasi tipo di attività che disturbino la tranquillità altrui. In nessun caso è permesso l'alloggio a persone eccedenti il numero fissato durante la prenotazione, se non preventivamente concordato. Gli ospiti non possono ricevere visite di parenti, amici ecc... se non concordato con i proprietari.
APPARTAMENTI E SEVIZI IGIENICI:
Si prega di avere cura dell'appartamento, dell'arredo e delle apparecchiature come se fossero proprie. Al cliente che per l'utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazione, agli oggetti in uso saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a norma di legge.
E' severamente vietato gettare ne WC: pannolini, assorbenti e quant'altro possa intasarlo, ma di utilizzare le apposite pattumiere. I costi per un eventuale spurgo saranno addebitati al cliente. Al momento del check-out si prega di gettare l'immondizia negli appositi cassonetti comunali situati all'esterno del residence (strada principale). In ogni caso è severamente vietato abbandonare rifiuti all'interno della struttura. Abbiate cura di spegnere sempre le luci degli appartamenti, delle verande e i condizionatori quando siete fuori. E' severamente vietato fumare all'interno degli appartamenti, onde evitare il rischio di possibili incendi, ed anche per rispettare chi verrà dopo di voi.